Options de commande

Les commandes de pièces neuves, d’occasion ou d’usure sont acceptées uniquement par téléphone ou par e-mail.
Merci d’indiquer pour chaque commande les informations suivantes:
Retrait ou livraison
Marque, modèle et année du véhicule
Pièce souhaitée (avec numéro d’article si connu)
Pièce neuve / d’occasion / d’usure (état souhaité et utilisation)
Vos coordonnées (nom, téléphone, adresse si nécessaire)
Pour les commandes via la boutique en ligne, aucun contact n’est nécessaire.
Les informations sont automatiquement demandées pendant le processus de commande.

Paiements

Le paiement s’effectue lors du retrait en espèces, via Twint ou par carte. La livraison n’est possible qu’après accord et paiement anticipé.
Versand ist nur nach Absprache und gegen Vorauszahlung möglich.

Expédition et délais de livraison

Les frais de livraison sont calculés séparément en fonction de la taille, du poids et du mode d’expédition et seront communiqués avant l’envoi.
La livraison s’effectue généralement via PostPac Economy ou Priority (La Poste Suisse), ou par service de messagerie selon accord.
Après réception du paiement, l’expédition s’effectue dans les délais suivants:
1 à 3 jours ouvrables pour les pièces en stock
Pour les pièces non disponibles ou spécialement commandées, les délais peuvent varier – nous vous informerons individuellement.
Veuillez vérifier immédiatement la livraison pour en contrôler l’exhaustivité et les éventuels dommages. Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 3 jours.
Les livraisons à l’étranger sont possibles moyennant un supplément.
La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement complet.