Possibilités de commande

Nous acceptons les commandes de pièces neuves, d’occasion ou d’usure exclusivement par téléphone ou par e-mail.
Veuillez indiquer les informations suivantes pour chaque commande :
Enlèvement ou expédition
Marque, modèle et année du véhicule
Pièce souhaitée (avec référence, si connue)
Pièce neuve / pièce d’occasion / pièce d’usure (état et utilisation souhaités)
Vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse le cas échéant)
Pour les commandes passées via la boutique en ligne, il n’est pas nécessaire de nous contacter.
Lorsque vous passez commande, ces informations vous sont automatiquement demandées via la plateforme correspondante.

Paiements

Le paiement s’effectue lors du retrait, en espèces, par Twint ou par carte bancaire.
L’expédition n’est possible qu’après accord préalable et contre paiement anticipé.

Expédition et délais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés séparément en fonction de la taille, du poids et du mode d’expédition et sont communiqués avant l’expédition.
L’expédition s’effectue généralement par PostPac Economy ou Priority (La Poste Suisse), ou bien par service de messagerie après accord.
Après réception du paiement, l’expédition s’effectue dans un délai de :
1 à 3 jours ouvrables pour les pièces en stock
Pour les pièces non disponibles en stock, devant être spécialement commandées ou rares, le délai de livraison peut varier. Dans ce cas, nous vous informerons individuellement.
Veuillez vérifier immédiatement que la livraison est complète et qu’elle ne présente aucun dommage. Les réclamations doivent être signalées dans les 3 jours.
Une livraison à l’étranger est possible moyennant un supplément.
La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement complet.